Operations & Change traineeship

Je HR-traineemanager helpt je bij de keuze van je eerste rotatie, die zes maanden duurt. Je gaat met een concrete uitdaging binnen het domein Chief Operations Office (COO) aan de slag.

Een paar voorbeelden van opdrachten:

• Je begeleidt de outsourcing van operationele activiteiten naar 1 van onze operation centres in bijvoorbeeld Manilla of Bratislava.
• Je werkt aan het vergroten van de ‘operational excellence’ van teams die klantaanvragen en -verzoeken afhandelen.
• Je gaat als Blackbelt aan de slag op steeds verschillende projecten, bijvoorbeeld bij Wholesale Banking of Retail Banking.
• Je werkt mee aan standaardiseren van klantprocessen voor alle ING-landen bij Global Process Management.

Tijdens je eerste rotatie werk je ook samen met je traineegenoten aan een groepsopdracht. Samen met trainees uit andere tracks werk je aan een relevant vraagstuk van onze business. Hierdoor bouw je aan je netwerk binnen ING, kun je werken aan stakeholder management skills en leer je tegelijkertijd meer over jezelf. Een externe coach begeleidt de groep.

Je tweede opdracht regel je zelf. Nu komt het erop aan je netwerk aan te spreken en zelf initiatief te nemen. We moedigen het aan om in dit halfjaar internationale ervaring op te doen, als de omstandigheden dit toelaten. Operations & Change-trainees gaan bijvoorbeeld naar Brussel, Madrid, Manilla of Istanbul.

Je hebt nog steeds de leiding, je derde rotatie wordt door jou geregeld. Je HR trainee manager helpt je bij de besluitvorming; ga je deze laatste rotatie doen om je te verdiepen in de business (binnen jouw track), of besluit je om deze rotatie binnen een andere track te doen? Stel je voor: als Analytics trainee kun je ervaring opdoen als IT Engineer, of je verdiepen in een van onze producten of processen binnen de Wholesale Bank. Of als Retail Banking trainee kun je een rotatie doen binnen Risk of Operations & Change.

In een vaste functie ga je meteen dieper het Operations & Change-vak in. Je vergroot je kennis en scherpt je vaardigheden aan. Je ontwikkelt je verder, bijvoorbeeld als Business Analist, Customer Journey Expert, Junior Consultant, Blackbelt of Lead van een Customer Loyalty Team of een ander operationeel team.

Het is nodig economieën wereldwijd minder afhankelijk van koolstof te maken, en de financiële sector speelt hier een belangrijke rol in. Bij ING nemen we die rol serieus en willen we binnen de banksector deze verandering aanjagen. Onze klimaatstrategie heeft vier prioriteiten. Bijvoorbeeld het sturen van de meest koolstof intensieve onderdelen van onze portefeuille richting een netto nul uitstoot in 2050. Als trainee draag je bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van ING.

Hoe? Dat kan op twee manieren.

1. Je doet één van je drie rotaties in een team wat zich bezighoudt met duurzaamheid. Er zijn veel mogelijkheden! Je kunt bijvoorbeeld in een Sustainable Finance-team starten, werken aan financiële gezondheid van onze (toekomstige) klanten, of lid worden van een Green Tech-initiatief.
2. Een andere optie is om naast je rotatie een (groeps) opdracht te doen over een duurzaamheid gerelateerd onderwerp. De keuze is aan jou. *

* De samenleving is in transitie naar een economie met weinig CO2-uitstoot. Dat geldt zowel voor onze klanten als voor ING. We financieren veel duurzame activiteiten, maar we financieren er nog altijd meer die dat niet zijn. Bekijk de vooruitgang die we boeken op ing.com/climate.

Als trainee wil je jezelf ontwikkelen en veel leren. Wij bieden jou alle mogelijkheden. Jouw trainee manager van HR begeleidt je tijdens je drie rotaties en helpt je om het maximale uit je traineeship te halen. Tijdens je traineeship neem je deel aan twee Global Trainee events, samen met alle trainees van ING - in alle tracks - van over de hele wereld. Het eerste evenement is aan het begin van je traineeship, het tweede aan het einde van je tweejarige traineeship. De hybride evenementen worden live gehouden zodra de omstandigheden dit toelaten, en zijn gericht op de ontwikkeling van je professionele en persoonlijke vaardigheden.

Tijdens je traineeship volg je een flexibel opleidingsprogramma. Voor elk traineeship stellen we één verplichte training vast, met een inhoud die zeer relevant is voor jouw onderdeel van de bank. Daarnaast kun je twee trainingen volgen die je zelf kiest en die aansluiten bij je rotatie of vaste rol.

Wil jij aan de slag met belangrijke projecten die impact hebben op de organisatie? Wil je in aanraking komen met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van Operations & Change Management? Ben je zeer geïnteresseerd in de financiële dienstverlening, heb je een vernieuwende kijk op organisatieverandering en een onvoorwaardelijke drive om jouw ideeën daarover te realiseren? Dan is het Operations & Change traineeship bij ING iets voor jou!

Kies voor het Operations & Change traineeship bij ING en geef je talent de ruimte. Solliciteer naar de vacature voor trainee Operations & Change en overtuig ons van je kwaliteiten. Wie weet nodigen we je uit voor een online assessment, stap 2 in de selectieprocedure voor het International Talent Programme.

Alle informatie over aanmelden en de selectieprocedure vind je hier.

Wij nemen alleen complete sollicitaties in behandeling. Een complete sollicitatie bestaat uit een CV en (voorlopige) cijferlijsten van bachelor en MSc op universitair niveau. Een motivatiebrief hoef je niet toe te voegen, omdat wij gebruik maken van motivatievragen die je tijdens je sollicitatie kunt invullen.