Seb Korsten
Altijd bezig met ‘Wat komt hierna en waar willen we naartoe?
Seb Korsten heeft het geluk dat hij al veel van de wereld heeft gezien tijdens zijn reizen, want de buitenlandopdracht die normaal deel uitmaakt van het traineeship is voorlopig van de baan vanwege de coronacrisis.
Australie, Indonesië, India, Midden-Amerika, Sri Lanka… op al die plekken is Seb al geweest. “Tijdens mijn bachelor heb ik een half jaar in Perth gestudeerd. En in Midden-Amerika was ik tijdens mijn tussenjaar. In dat tussenjaar liep ik ook stage bij ABN Amro, mijn eerste kennismaking met de finance wereld en zijdelings met operations and change.”
Koploper
Zijn masterscriptie ging over Organisational Adaptability. “Als je hebt over flexibele organisaties, leer je al snel dat ING koploper is in het bankwezen. ING leek me dus de plek waar ik moest zijn. Dit traineeship gaf de doorslag, Operations & Change sluit precies aan bij mijn interesses en mijn studie.”
“Mijn eerste opdracht vond ik meteen al gaaf. Het was bij Wholesale Banking Client Services, in het team Performance Management and Innovation. Ik heb er een dashboard opgezet waarmee de afdeling kan monitoren hoe zij met de beschikbare capaciteit de klantverzoeken het efficiëntst kunnen behandelen. Ik werkte in een gezellig team en kreeg alle verantwoordelijkheid. Best spannend, maar vooral erg leuk.”
Intern consultancy team
“Mijn tweede opdracht zou bij ING Turkije zijn. Ik stond letterlijk bij de Turkse ambassade met mijn visumaanvraag toen ik hoorde dat het definitief niet door ging. Dat was even slikken, maar ik heb vrij snel een vervangende opdracht gevonden, bij Global Change Execution. Dit is een intern team van consultants die op projectbasis werken om verandering te realiseren. Ook hier had ik het echt naar mijn zin. Ik had bij het project betrokken kunnen blijven, maar ik wilde graag nog meer zien van de bank. Liefst in een meer strategische opdracht.”
Dé innovatieplek van ING
“Nu werk ik als Scaling consultant bij ING Labs, dé innovatieplek van ING. Hier worden nieuwe intiatieven ontwikkeld die groeien tot bewezen concept. Als dat lukt, komt er een moment dat ze moeten opschalen. Naar het buitenland, of bijvoorbeeld in aantallen klanten. Daar help ik bij. Ik ben nu bijvoorbeeld bezig met een internationalisatiestrategie. Ik doe marktonderzoek, analyseer de potentie van de business case, pluis de wet- en regelgeving in de beoogde landen uit en denk na over of en hoe een team ter plekke ingericht moet worden. Het is strategisch en analytisch, maar we boeken ook zichtbaar resultaat. Daar hou ik van.”
Het randje opzoeken
“Ik heb aan veel aspecten van Ops & Change geproefd. En ik heb mijn traject zelf kunnen vormgeven, dat is geweldig. Ik zorg er wel voor dat ik telkens het randje van m’n comfortzone opzoek, want volgens mij kun je alleen groeien als je ook dingen doet die je oncomfortabel vindt. Ik hou van grote uitdagingen, de voldoening is dan des te groter als het lukt. En dan kunnen we door met het volgende. Sowieso ben ik altijd bezig met ‘Wat komt hierna en waar willen we naartoe?’ Dat sluit heel goed aan bij deze track.
Momenteel werkt Seb als Venture Builder bij ING Neo.
Over Seb
Seb wilde gymleraar worden en deed een jaar HALO, maar zag op de lange termijn niet voldoende uitdaging in dat vak. Hij switchte naar Bestuurs- en organisatiewetenschappen aan de VU en ging na een tussenjaar verder met een master Organisational change and consulting aan de Erasmus Universiteit. Hij is gek op golfsurfen en blijft fit in de sportschool en door thuis te trainen. Reizen is zijn passie. Zijn grote wens is om met een 4x4 rond te trekken in Namibië.