Tudor Muruzuc
Au fost multe situații în care a fost nevoie să mă autodepășesc și, de fiecare data, am avut parte de susținere și mentorat
Primul pas în carieră este întotdeauna o provocare și de aceea am construit un program internațional dedicat celor curioși, celor care vor să exploreze, să se reinventeze și să își valorifice potențialul.
ING International Talent Programme (ITP) este un program de doi ani concentrat pe învățare și dezvoltare cu scopul de a-i pregăti pe viitorii lideri din ING.
” Au fost multe situații în care a fost nevoie să mă autodepășesc și, de fiecare data, am avut parte de susținere și mentorat.” Colegul nostru, Tudor Muruzuc (Business Strategy Manager) ne-a povestit despre experiența ei în cadrul ITP.
Povestește-ne puțin despre ceea ce faci în acest moment
Rolul pe care îl am în acest moment este de Business Strategy Manager în aria Retail Banking, iar împreună cu Echipa de strategie sunt responsabil de rezultatele băncii pe produsele de creditare destinate persoanelor fizice. Printre responsabilitățile acestei echipe se numără: îndeplinirea targetului de vânzări, strategia de preț și comunicarea pentru produsele de creditare. Propunerile pe care le creăm sunt strâns legate de obiectivele la nivel de organizație. Astfel, ne-am propus să ne diferențiem pe piață prin soluții relevante și digitale de creditare și informări transparente, având ca obiectiv final poziționarea ING Bank România în topul băncilor folosite și îndrăgite în piața locală.
Care a fost parcursul tău în ING International Talent Programme?
M-am alăturat programului în februarie 2019, în aria de business Retail Banking. La începutul programului, am trecut printr-o serie de rotații în diverse departamente ale băncii pentru a mă familiariza cu produsele și clienții ING Bank. Una din zonele în care am avut o contribuție mai mare a fost în Customer Engagement (Echipa de strategie), unde am lucrat la o propunere pentru un curs FX mai competitiv, propunere care, în prima fază nu a fost aprobată, dar cu implicarea altor colegi am reușit să obținem o formă finală care să ajungă la clienți. O altă zona a fost în Echipa de strategie din Lending, unde mi-am adus contribuția la propunerea unui produs nou pe piață – creditul cu rata fixă de 7 ani care a avut susținerea managementului din ING, devenind astfel unul din produsele relevante pentru clienții noștri și cu care ne diferențiem pe piață din decembrie 2019.
În tot acest timp, mi-am dorit să mă expun și altor arii din afara Retail Banking așa că am avut o rotație de aproximativ 6 luni în departamentul Finance. Aici am învățat mai multe despre procesul de raportare intern și extern, interpretarea rezultatelor financiare și monitorizarea bugetului în toate liniile de business. Toate aceste lucruri au fost posibile datorita deschiderii și suportului pe care l-am primit în fiecare Echipa. Au fost multe situații în care a fost nevoie să mă autodepășesc, dar de fiecare dată am avut parte de susținere și mentorat.
După încheierea acestor rotații, am ajuns la decizia că mi-aș dori să continui în Echipa de Lending Strategy.
Ce te-a determinat să alegi ING International Talent Programme?
Inițial am fost atras de expunerea la diferite arii din bancă, la nivel local și international, pe care acest program ți-o oferă. Dar un factor decisiv a fost interacțiunea pe care am avut-o cu viitori mei colegi, în timpul procesului de selecție. Deși am aplicat initial la track-ul de Finance, mi-a fost prezentată și opțiunea de a intra în Retail Banking, care s-a dovedit a fi o decizie foarte bună pentru mine.
Dacă ar trebui să convingi pe cineva cunoscut să aplice la program, cum i-ai descrie experiența?
Programul acesta este potrivit pentru cei la începutul carierei profesionale și care sunt în căutarea unui mediu dinamic. De asemenea, ai ocazia să cunoști îndeaproape o companie bancară și, în felul acesta, să îți dai seama ce ți se potrivește cel mai bine.