Operations & Change traineeship

Een van de grote omslagen die we hebben gemaakt als bank, is de overgang naar The ING Way of Working. We werken sinds de zomer van 2015 grotendeels ‘agile’, een methode die we kennen van bedrijven als Spotify, Netflix en Google, en waarin teams van specialisten uit verschillende disciplines samen van begin tot eind verantwoordelijk zijn voor een project. Daardoor kunnen we veel sneller op wensen van klanten reageren. ING is de eerste bank die deze manier van werken heeft omarmd.

Als je een masters diploma hebt in Business Information Management, Supply Chain Management, Business Administration of Change of Operations Management, pas je goed binnen deze track. Ook Technical Engineering of Economie zijn een prima basis. En dat geldt voor tal van andere studierichtingen. Mogelijk nog belangrijker dan je studierichting is je business sense. Je moet snappen wat mensen en organisaties beweegt en zin hebben om échte veranderingen te managen. Als je je analytische skills flink wilt aanspreken, digitale innovatie meer dan boeiend vindt en er geen moeite mee hebt om je doorzettingsvermogen en overredingskracht te gebruiken - want dat hoort nu eenmaal bij organisatieverandering - ben je al een heel eind. En als je bovendien makkelijk met mensen omgaat, wat hun achtergrond en cultuur ook is, kunt samenwerken en teams mee kunt krijgen in verandering, dan heb je tijdens dit traineeship de tijd van je leven.

Als trainee draai je vanaf je eerste dag vol mee. De verwachting is dat je jezelf de complexe inhoud snel eigen maakt. We bieden je kansen om succesvol te zijn en ondersteunen je bij het ontwikkelen van analytische vaardigheden, klantgerichtheid, leiderschap en overtuigingskracht. Dit alles is nodig om echte verandering binnen de bank te bewerkstelligen. Wat je opdracht ook is, neem je vanaf het begin bevredigende verantwoordelijkheden op, onder begeleiding van je manager en met de steun van je collega’s.

Je persoonlijke talentmanager van HR bepaalt je eerste rotatie samen met jou, waarbij je aan de slag gaat met een concrete uitdaging binnen het domein van de Chief Operations Officer (COO) en waarbij je je netwerk opbouwt en een breder inzicht in de Bank verwerft. Dit zal je helpen om je tweede rotatie te regelen.

Veel trainees kiezen ervoor om in de derde rotatie naar het buitenland te gaan, bijvoorbeeld naar Spanje of Amsterdam. Binnen de Operations & Change track is de keuze voor het buitenland ook logisch, omdat het werkveld veelal internationaal is. De veranderingen waaraan we werken zijn immers  niet los te zien van de internationale context waarin ING opereert.

Eén van je rotaties kan binnen een ander track worden gedaan, zodat je vanuit een andere hoek onze klanten, producten of processen kunt ervaren en beïnvloeden. Bijvoorbeeld: als Trainee Operations & Change of Retail Banking kun je Analytics-ervaringen opdoen, of als Risk-trainee krijg je een beter begrip van onze Wholesale Banking-activiteiten. De mogelijkheden zijn eindeloos.

De bedoeling is dat je als trainee veel leert en wij geven je ook alle mogelijkheden daartoe.

Alle trainees bij ING nemen deel aan de Global Learning Events. Je leert er alle aspecten van core banking, zoals de functie van een bank, de bankbalans, bank funding, IT processen en risk management. Uiteraard is er tijdens deze events ook veel aandacht voor soft skills zoals business partnering, stakeholder management en presentatietechnieken. Daarnaast is er een breed scala aan trainingen, afgestemd op jouw specifieke ontwikkelbehoeften. Dit zijn trainingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en competentieontwikkeling, en trainingen gericht op je professionele en bancaire ontwikkeling. In overleg met je manager bepaal jij welke trainingen jij gaat volgen.

Bij het Operations & Change traineeship staat de ontwikkeling van jouw leiderschapsvaardigheden centraal. Uiteraard is er ook heel veel aandacht voor inhoudelijke trainingen, zoals Scrum Agile en Black Belt en trainingen op het gebied van bijvoorbeeld artificiële intelligentie, technologie en data management. Daarnaast staan de trainingen Inleiding Bankbedrijf en Chartered Financial Analyst level 1 op het programma.