Senior Expertise Officer Leren en Ontwikkeling - Private Banking

Ben jij een expert in Private banking en Investment met een passie voor leren en ontwikkelen? Heb je een seniore uitstraling en ben je een stevige gesprekspartner voor zowel medewerkers als leidinggevenden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Senior Expertise Officer Leren en Ontwikkeling ben je samen met de collega’s van de Retail Academy verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de Private Banking Academy en de uitvoering  van leerprogramma’s binnen deze Academy. Je traint en coacht de doelgroep zelf, maar maakt ook gebruik van externe partijen om de leerprogramma’s te versterken. Alles wat je doet draagt bij aan het realiseren van onze ambitieuze groeidoelstellingen en positionering: Het vermogen om verder te kijken dan jezelf.

Wat ga je doen?

• Strategie en beleid: Ontwikkelt een visie op de benodigde kennis, vaardigheden en expertise binnen Private Banking en vertaalt deze naar concrete activiteiten en leerinterventies.
• Ontwikkelen van leerprogramma’s: Inventariseert en borgt kennis van de verschillende deelgebieden, zoals klantbediening, adviesvaardigheden, gespreksvaardigheden en gedragsverandering, en zorgt dat deze breed beschikbaar zijn.
• Coaching en training: Ondersteunt en coacht de Leads en medewerkers in het ontwikkelen van hun vaardigheden. Je maakt hierbij ook gebruik van externe trainers om de programma’s te versterken.
• Stakeholdermanagement: Bewaakt de samenhang binnen de Private Banking Academy en andere leerinterventies binnen Private Banking en stimuleer samenwerking met andere teams en HR.
• Monitoring en evaluatie: Verzamel en analyseer kwantitatieve en kwalitatieve data om de effectiviteit van de leerprogramma’s te meten en verbeteringen door te voeren.
• Samenwerking: De Private Banking Academy wordt onderdeel van de Retail Academy waarmee je op dagdagelijkse basis intensief met hen samenwerkt naast de collega’s binnen Private Banking.

Wat breng je mee?

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
• Actuele kennis van Private banking en Investment.
• Aantoonbare ervaring in het ontwikkelen en uitvoeren van leerprogramma’s.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring met coaching en training.
• Een seniore uitstraling en het vermogen om als stevige gesprekspartner te fungeren voor medewerkers en leidinggevenden.
• Intrinsieke motivatie om anderen te helpen succesvol te zijn en bewezen succesvolle ervaring hierin.

Competenties:

• Leren en aanpassingsvermogen: Het vermogen om continu te leren en je aan te passen aan nieuwe situaties en ontwikkelingen.
• Flexibiliteit: Bereidheid en vermogen om te schakelen tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden.
• Creativiteit: Het vermogen om met innovatieve oplossingen te komen voor complexe problemen.
• Probleemoplossend vermogen: Snel en effectief problemen kunnen identificeren en oplossen.
• Analytisch denken: Het vermogen om data te analyseren en hieruit waardevolle inzichten te halen.
• Samenwerken: Effectief kunnen werken in teamverband en samenwerking stimuleren.
• Empathie: Begrip en inlevingsvermogen tonen voor de behoeften en gevoelens van anderen.
• Daadkracht: Het vermogen om beslissingen te nemen en deze effectief uit te voeren.

Wat levert het jou op?

• Professionele groei: Je krijgt de kans om je expertise verder te ontwikkelen en te verdiepen in een dynamische en professionele omgeving.
• Impact: Je speelt een cruciale rol in het succes en de groei van Private Banking, waarbij je direct bijdraagt aan de ontwikkeling van medewerkers en de organisatie.
• Netwerk: Je bouwt een waardevol netwerk op binnen en buiten de organisatie door samen te werken met diverse stakeholders en externe trainers.
• Voldoening: Je helpt anderen succesvol te zijn en ziet direct de positieve impact van jouw werk op de medewerkers en de organisatie.
• Vooruitstrevende werkomgeving: Je werkt in een omgeving die innovatie en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en professionele werkomgeving.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een marktconform salaris afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring.
• 24-27 vakantiedagen afhankelijk van het contract
• Pensioenregeling
• 13e maand salaris
• Individuele Spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris
• 8% vakantiegeld
• Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden

Interesse?

Stuur je LinkedIn profiel (cv) en motivatiebrief in via de sollicitatieknop.