Martine and Nugro

"Van analyse tot realisatie: je ziet het resultaat van je werk"

Nugro (42) studeerde Arbeids- en Organisatiepsychologie in Amsterdam en Bedrijfskunde in Rotterdam en is sinds 2019 Blackbelt. Eerder werkte hij al bij ING als onder meer procesanalist, projectmanager en teammanager. Tussendoor was hij consultant bij een ander bedrijf. “Als externe consultant miste ik het op den duur dat ik de realisatie van mijn ideeën vaak niet zelf meemaakte. Dat vind ik nou juist zo leuk aan het werk als Blackbelt: je bent van analyse tot en met realisatie betrokken. Daarnaast is je werk gebaseerd op feiten en maak je concrete impact.”

Praktische aanpak

Martine beaamt dit: “Het geeft erg veel voldoening als onze adviezen worden geïmplementeerd. Dan wordt het écht.” Martine (26) begon in februari 2020 als Blackbelt bij ING. Daarvoor studeerde ze al af bij de Blackbelts. Ze deed een bachelor Technische Bestuurskunde en de master Complex Systems Engineer and Management in Delft. Een studie over technische vraagstukken, waarbinnen ze koos voor het IT-domein. Daarmee kom je eerder terecht bij consultancybureaus of energiebedrijven dan in finance, maar haar afstudeerstage bij ING’s Blackbelts was een schot in de roos. “Ik vond het werk meteen geweldig, houd van de praktische en resultaatgerichte aanpak én het klikte met het team. Bovendien is er de mogelijkheid om allerlei verschillende projecten te doen: voor mij kan het niet beter in mijn eerste baan.”

Afwisseling

De projecten zijn zo afwisselend als er onderdelen en afdelingen binnen de bank zijn. Nugro: “Ik vind vraagstukken die draaien om digitalisering en data science vooral interessant, temeer omdat ING’s ambitie sterk data-gedreven en innovatiegericht is. Ik werk nu bij KYC (Know Your Customer) aan een opdracht op het snijvlak van data, techniek en proces. Het draait om modellen die afwijkend gedrag van klanten kunnen voorspellen. Als bedrijfskundige en psycholoog vind ik dit natuurlijk extra interessant.”

Martine: “Ik werk momenteel toevallig ook aan een project bij KYC. De opdracht is om de risico-analyse die doorlopen moet worden vóór een klant klant kan worden, te verbeteren en te versnellen. Ik vind de opeenvolging van stappen erg leuk: de vraag doorgronden en analyseren, de data verzamelen, puzzelen, toewerken naar de beste oplossing en die realiseren.”

Perfecte leeromgeving

Martine vervolgt: “Het is hier de perfecte omgeving om te leren. Je werkt altijd met zijn tweeën, krijgt steeds nieuwe uitdagingen en je collega’s zijn je beste coaches. Bij leren hoort vanzelfsprekend ook jezelf extra uitdagen, wat oncomfortabel kan zijn, én fouten maken. Niemand is perfect en een fout maken is een belangrijk leermoment voor je persoonlijke ontwikkeling.”

“Ik vind het super leuk om met jongere collega’s te werken, vult Nugro aan. “Je ziet iemand zich ontwikkelen tijdens een project. En het werkt twee kanten op: ik leer ook weer van de juniors en van collega’s met andere competenties dan ikzelf. We hebben zo’n divers team – kijk alleen al naar de achtergronden van Martine en mij – dat maakt de samenwerking altijd interessant.”

Hecht team

“We zijn zeker verschillend, maar tegelijkertijd erg hecht met elkaar als team,” zegt Martine. “Veel leuke dingen die we nu even niet meer mogen door corona, deden we samen. Wintersport, wielrennen, borrels, vrijdagmiddagquizzen, maar ook trainingen, kennissessies en workshops.” Allebei: “We vinden het belangrijk om elkaar te blijven zien, dus die dingen doen we nu online. Maar we hopen dat we dat we elkaar binnenkort weer elke vrijdag op kantoor mogen ontmoeten, zoals voorheen de gewoonte was.”

Interesse?

Lees hier meer