Relatiemanager Real Estate Regio Noord-West

Het beste uit de klantrelatie halen door met veel toewijding, betrokkenheid en gevoel voor commerciële mogelijkheden de klant te bedienen. Op deze manier bouw je aan de basis van een prettige en betrouwbare samenwerking en voorzie je klanten van passende adviezen. Je werkt in een relatiemodel voor mooie klanten aan de bovenkant van de zakelijke markt met een complexe product behoefte.

Jouw werkomgeving

Business Banking NL werkt voor klanten in de volle breedte, van het kleine tot groot-zakelijke segment. Hiermee integreren en creëren we een toekomstbestendige en integrale uitvoering van onze servicemodellen; Easy Banking, Guided Banking en Relationship Banking. Voor Guided en Relationship Banking zijn onze salesteams regionaal verdeeld in vier regio’s en verantwoordelijk voor SME- en MidCorp-klanten, inclusief Real Estate. Zij werken als één team voor een natuurlijke uitwisseling van kansen, kennis en marktbenadering. Het doel is met elkaar op deze manier de allerbeste dienstverlening aan (groot)zakelijke klanten te leveren, waarbij we steeds de verwachtingen van deze klanten in positieve zin willen overtreffen.

Werken binnen Business Banking NL betekent werken in een cultuur, waarin het nemen van verantwoordelijkheid, het samenwerken in multidisciplinaire teams, vertrouwen op je collega’s en teambelang boven eigenbelang centraal staan. Als Relatiemanager bij Business Banking regio Noord-West ga je op bedrijfsbezoek bij klanten, werk je vanuit huis en ons kantoor in Amsterdam.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Relatiemanager Real Estate bedien je een portefeuille van vastgoed relaties in de regio Noord West, met een focus op Amsterdam en Utrecht. In het Client Service team werken collega’s uit verschillende disciplines met wie je samen de verantwoordelijkheid neemt om klantverwachtingen te overtreffen. Dat varieert van het communiceren over duurzaamheidseisen, trends, marktontwikkelingen en op productniveau de beste dienstverlening aanbieden. Met jou erbij maakt dit team zich sterk om met een persoonlijke, eerlijke en open benadering in te spelen op de klantwensen en zo onze klanten optimaal te begeleiden.

Dat betekent ook een nauwe samenwerking met o.a. de collega’s van Financial Markets, Private Banking en andere sectoren binnen Business Banking.

Jouw talent
De functie Relatiemanager is breed, uitdagend en afwisselend. Gezien de ambities van Business Banking en onze aangescherpte positionering zijn we op zoek naar een kandidaat met onder meer de volgende eigenschappen:

• Je positioneert jezelf als expert bij de klant en treed op als deskundig gesprekspartner.
• Je achterhaalt klantwensen en adviseert welke producten en diensten hierbij het beste passen.
• Je introduceert de juiste specialisten bij klanten als dat nodig is.
• Je speelt in op kansen om het commerciële succes van ING te vergroten.
• Je onderhoud goed contact met bestaande klanten, zodat je altijd op het netvlies staat.
• Je signaleert kansen bij prospects en vergroot onze klantenkring.

Als Relatiemanager bij ING heb je bovendien:

• Een hbo-diploma of hoger.
• Minimaal 5 jaar ervaring als Relatiemanager opgedaan binnen de bancaire sector.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk.

Beloning en voorwaarden
Een baan vanaf 36 tot 40 uur en een uniek aanbod dat past in de tijd van nu. We houden rekening met jouw thuissituatie én je ambities en helpen je om werk en privé op elkaar af te stemmen. Bijvoorbeeld door onze bijzondere verlofregelingen. Ontdek zelf hoe wij dat doen en bekijk onze arbeidsvoorwaarden.

De voordelen van het werken bij ING zijn:

• Een salaris, afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring.
• Een Bijdrage Individueel Sparen (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris.
• 8% vakantiegeld.
• Een dertiende maand.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Een leaseauto of vergoeding voor de gemaakte reiskosten
• 24 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek. Werk je 40 uur per week, dan krijg je 27 vakantiedagen.
• Pensioensopbouw.
• Persoonlijke groei en uitdagend werk met oneindig veel mogelijkheden om je ambities waar te maken.
• Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s die streven naar het allerbeste.

Jouw sollicitatie?
Die zien we natuurlijk graag. Wie ben jij? Welke ambities wil je waar maken? Laat het ons weten door te reageren via de sollicitatieknop. Heb je vragen over de vacature van Relatiemanager Real Estate bij regio Noord-West? Neem contact op met de recruiter.

Na jouw sollicitatie ontvang je snel bericht. Mogelijk een uitnodiging voor een gesprek dat we plannen op een moment dat het jou uitkomt. Er vinden meerdere gesprekken plaats, zodat we elkaar goed kunnen leren kennen.