Fraud Investigator

Voor het Center of Expertise Fraud Investigations in Amsterdam zoeken we een gedreven professional die energie krijgt van het voorkomen en beperken van fraude. Als Fraud Investigator ben je bedreven in het verzamelen, analyseren en interpreteren van (digitale) forensische sporen en het uitvoeren van onderzoek op locatie.

Het team | The Tribe

Onze afdeling, onderdeel van de Tribe Fraud, biedt een dynamische werkomgeving met volop ontwikkelmogelijkheden. Om collega's te stimuleren het beste uit zichzelf te halen voor de klant, is Fraud Investigations een afwisselende werkomgeving met ontwikkelperspectief. Wij werken Agile. Deze manier van werken geeft jou ruimte om je kennis en ervaring te benutten en elke dag weer het beste uit jezelf te halen. In onze werkwijze en serviceverlening naar klanten, staat een aantal elementen centraal:

• Het leveren van een unieke, consistente en excellente dienstverlening
• Autonome teams met zelf startende medewerkers
• De beste dienstverlening, verbeterideeën en gemotiveerde collega's komen voort uit zelfsturende teams die optimaal gebruik maken van de aanwezige expertises binnen Fraud Investigations
• Iedereen is verantwoordelijk voor het continu verbeteren van onze dienstverlening, om de verzoeken van onze klanten te overtreffen en fraudeschade voor ING zoveel mogelijk te beperken

Wat ga je doen?

In het team van Center of Expertise Fraud Investigations onderzoek je high impact fraude-incidenten waarbij gebruik is gemaakt van ING-bankproducten, zowel in Nederland als internationaal. Je werkt nauw samen met je team om ING en haar klanten te beschermen tegen fraude. Je voert complexe analyses uit en stelt rapportages op om processen te verbeteren. Digitaal onderzoek is een essentieel onderdeel van je werk. Het delen van je kennis en ervaring met collega’s is cruciaal om de kwaliteit binnen onze afdeling continu te verbeteren.

Samenvattend zijn jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Uitvoeren van digitaal onderzoek om high impact fraude-incidenten te analyseren en te interpreteren
• Verzamelen, analyseren en interpreteren van (digitale) forensische sporen
• Onderzoeken van fraude-incidenten waarbij gebruik is gemaakt van ING-bankproducten, zowel nationaal als internationaal
• Samenwerken met teamleden om ING en haar klanten te beschermen tegen fraude
• Contact onderhouden met collega financiële instellingen en opsporingsdiensten
• Uitvoeren van complexe analyses en opstellen van rapportages (lessons learned) voor procesverbeteringen
• Delen van kennis en ervaring met collega’s binnen en buiten het team om de kwaliteit continu te verbeteren
• Werken binnen de financiële kaders en de gedragscode (Orange Code)
• Uitwerken van verbeterpotentieel binnen het team en samenwerken met andere teams om verbeteringen te realiseren

Over jou

• Minimaal een afgeronde bachelor. Een opleiding in de richting van Forensische ICT of Informatica is een pré.
• Aantoonbare ervaring op het gebied van (digitaal) fraudeonderzoek en van relevante wet- en regelgeving
• Uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden om snel en kwalitatief hoogwaardige onderzoeken uit te voeren en te vertalen naar fraude beperkende maatregelen
• Goede kennis van de Nederlandse en de Engelse taal zowel in woord als in geschrift. Nederlands is de voertaal in de communicatie met onze klanten.
• Je bent in staat om het onderscheid te maken tussen snel en efficiënt handelen en de meer complexere zaken en kunt hiertussen goed schakelen

​

Beloning en benefits

We willen ervoor zorgen dat je de juiste balans kunt vinden tussen je carrière en je privéleven. Je kunt meer informatie vinden over onze arbeidsvoorwaarden op onze website. De voordelen van werken bij ING zijn onder andere:

• Een salaris op maat, afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring
• Flexibele werkdagen, waarvan tweemaal per week op ons kantoor in Amsterdam
• 24 -27 vakantiedagen, afhankelijk van je contracturen
• Pensioenregeling
• 13e maandsalaris
• Individuele Spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarinkomen
• 8% vakantiegeld
• Persoonlijke groei en volop ondersteuning en training om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen en je loopbaan bij ING vorm te geven.
• Een informele werkomgeving met innovatieve collega's

Solliciteren?

Herken jij jezelf in dit profiel? Overtuig ons daarvan en solliciteer met CV en motivatiebrief. Het meesturen van een motivatiebrief is verplicht. Hoewel het gebruik van tools zoals ChatGPT niet verboden is, raden we aan om voorzichtig te zijn en je eigen stem en ervaringen naar voren te laten komen in je brief. Upload je CV en motivatiebrief via de button “solliciteren”.

Houd er rekening mee dat het selectieproces meerdere interviewstappen met verschillende stakeholders omvat.

Over ons

Met 60.000 medewerkers en activiteiten in ongeveer 40 landen is er geen gebrek aan mogelijkheden voor mensen met initiatief die anderen willen helpen om een stap vooruit te zetten in het leven en in zaken. Wil je werken aan de grens van wat mogelijk is en tegelijkertijd ervoor zorgen dat je met integriteit werkt en het belang van de klant vooropstelt? Wil je omringd zijn door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Sluit je bij ons aan. Solliciteer vandaag nog!