We hebben dezelfde uitdagingen als bedrijven in Silicon Valley.

Wat is het hoofddoel van je functie?

Het beste uit andere mensen halen. Mijn rol als lead is om mijn team in staat te stellen beter te worden. Niet alleen voor het project waar ze dagelijks aan werken, maar ook voor de lange termijn.

In de vijf jaar dat ik hier werk, ben ik van de ene baan naar de andere gegaan. Omdat ik de ambitie had om dat te doen, en niemand heeft me ooit tegengehouden. Integendeel. Ze openen deuren voor je. En dat heeft te maken met het werk dat ik doe als lead. Ik coach mensen en help ze groeien

Waarom werk je graag in Tech bij ING?

Ten eerste de flexibiliteit. Ik heb een verleden als freelancer en ik keek ernaar uit om mijn eigen carrière uit te stippelen, om zelf te beslissen wat je doet. Om je eigen doelen te stellen. Natuurlijk gaan we allemaal in dezelfde richting, maar om het binnen die setting gewoon zelf te doen. Dat vind ik het leukst hier.

En ook het feit dat de mensen om mij heen mij de kans geven om dat te doen. Niet alleen de managers, maar ook alle mensen met wie je werkt. Je zou kunnen denken dat met al die persoonlijke flexibiliteit niets gedaan wordt. Maar dat is helemaal niet het geval. Iedereen heeft de macht om dingen gedaan te krijgen en gebruikt die macht ook.

Is technologie alleen maar voor geeks en nerds?

Alleen maar? Nee, maar we hebben er wel een paar (lacht). Ik wou dat we er meer hadden. In feite beschouw ik mezelf ook een beetje als een geek. Voor mij is technologie een vorm van kunst. Tech in de bankensector is meer dan alleen maar tech. Je hebt veel andere gebieden zoals risicobeheer bijvoorbeeld.

Er zijn zoveel verschillende rollen in IT. Er zijn de ontwikkelaars, met verschillende soorten en rollen. Sommigen werken aan wat zichtbaar is en anderen aan wat zich achter de schermen afspeelt. Er zijn de netwerkteams... De lijst gaat maar door. En iedereen doet ander werk.

Dus je hoeft niet te werken voor een techbedrijf om mooie dingen te bereiken?

Dat vind ik zo leuk aan ING. We streven ernaar om het niveau van grote techbedrijven te bereiken. In het verleden trok Silicon Valley mij heel erg, maar bij ING heb je dezelfde uitdagingen en hetzelfde verwachtingsniveau waar het om technologie gaat.

We gebruiken trouwens niet alleen de nieuwste software. We gebruiken het web. Dat is waar ik aan werk. Als je gebruikt wat het web biedt, betekent dit dat het er morgen nog steeds is. Je hoeft je bijvoorbeeld geen zorgen te maken over het migreren naar nieuwe frameworks.

Gaat het in de techsector enkel om het ontwikkelen van nieuwe features?

Nee. Het gaat erom de klant centraal te stellen. Het gaat om het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen voor onze klanten. En toevallig kun je dat met technologie bereiken. Functie voor functie, toepassing voor toepassing, het maakt niemand wat uit. Het moet een probleem oplossen, in een behoefte voorzien. Dus eerst moeten we begrijpen wat de klant nodig heeft.

Is de techsector een mannenbastion?

Nee, helemaal niet. In mijn team zijn er bijvoorbeeld meer vrouwen dan mannen. Het maakt mij niet uit of je een man of een vrouw bent of waar je vandaan komt. Zolang je goed bij de functie past en de juiste mindset hebt.

Hoe zou je de cultuur beschrijven?

We zijn een verzameling families, waarbij de kleinere teams de families zijn. We hebben een gemeenschappelijke basis, maar elke familie heeft zijn eigen manier van werken en dynamiek. En ze passen allemaal goed bij wat ING ziet als haar bedrijfscultuur.

We hebben bijvoorbeeld allemaal de kracht om dingen voor elkaar te krijgen. We geloven in zelfontplooiing. Het gaat niet alleen om de korte termijn, het gaat ook om de toekomst. We bouwen carrières, niet alleen producten. En natuurlijk hebben we ook veel feestjes (lacht). Dat helpt ook voor de bonding.

Dus er is tijd voor plezier op het werk?

Zeker weten. En niet alleen de feestjes en vrijdagborrels. We hebben activiteiten zoals onlangs de hackathon. Vier dagen lang bouwen mensen dingen. Je hebt dagen waarop we de klant centraal stellen en gewoon beginnen te bouwen en bestaande functies te verbeteren. Het is leuk omdat het anders is dan onze dagelijkse bezigheden. Het is net een wedstrijd, met spelletjes eromheen. Er is zelfs een Microsoft Paint competitie (lacht).