Ekspert / Ekspertka ds. wsparcia sprzedaży produktów inwestycyjnych

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę 

Lokalizacja: Katowice, Warszawa (praca hybrydowa)

O zespole: Lubisz wyzwania, masz doświadczenie w obszarze sprzedaży produktów inwestycyjnych w tym emerytalnych oraz we współpracy z klientem Premium. Jesteś skuteczny/a w działaniach i z łatwością przekazujesz wiedzę? Jeśli tak, to stanowisko jest dla Ciebie. W zespole koncentrujemy się na poszukiwaniu nowych rozwiązań skalujących sprzedaż oraz na wsparciu specjalistów w miejscach spotkań w ich bieżącej pracy.

Twoje zadania

• wspierasz sprzedaż produktów inwestycyjnych w tym produktów emerytalnych w segmentach Mass Market i Premium w sieci sprzedaży
• odpowiadasz za rozwój segmentu klienta Premium w tym obsługi klienta poprzez kanały zdalne (wideo)
• inicjujesz i prowadzisz projekty biznesowe dotyczące obszaru oferowania inwestycji
• współpracujesz z siecią sprzedaży oraz z innymi jednostkami Banku i TFI w zakresie realizowanych zadań
• wdrażasz, rozwijasz modele obsługi w tym w kanałach zdalnych (wideo) w celu osiągnięcia najlepszych doświadczeń klientów oraz wysokiej efektywności sprzedaży
• edukujesz specjalistów obsługi klienta w zakresie oferty produktów inwestycyjnych, budowania relacji z klientami oraz obsługi w kanałach zdalnych (wideo)

Nasze oczekiwania

• masz doświadczenie w obszarze klienta inwestycyjnego w tym w kanałach zdalnych
• znasz rynki finansowe, oferty inwestycyjne i regulacje MIFID II
• masz wiedzę na temat rynku klienta affluent – potencjał, trendy i zmiany w otoczeniu konkurencyjnym
• cechuje Cię zdolność analitycznego myślenia, interpretacji danych i wyciągania właściwych wniosków
• wykazujesz się umiejętnością konstruktywnej współpracy w strukturach projektowych
• masz nieszablonowe pomysły, cechuje Cię krytyczne myślenie i kreatywność
• masz wykształcenie wyższe
• komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim (min. B2)
• jesteś gotowy/a do podróży służbowych
• obsługujesz pakiet MS Office na poziomie zaawansowanym

Mile widziane

• certyfikat EFPA
• certyfikat CFA
• licencja maklera giełdowego

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej.
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
• Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy.
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji.