Établir des relations est tout aussi important que d'écrire du code.

Comment avez-vous atterri dans le secteur bancaire ?

D'abord par le plus grand de hasards, ensuite par choix. J'ai obtenu mon diplôme en informatique en Inde et j'ai travaillé comme consultante pour Barclays et CitiBank dans mon pays natal. Ensuite, en 2018, j'ai été affectée à un projet chez ING en Belgique. J'ai appris à apprécier ce secteur.

Pour commencer, j'ai travaillé ici en tant que développeuse, j'ai mis en services des nouvelles fonctionnalités de paiement (tant au niveau national qu'international) pour les canaux web. Plus tard, je suis passé au niveau des opérations, plus ou moins dans le même domaine. Il s'agissait d'une fonction dans laquelle je devais souvent faire preuve de disponibilité. Nous devions intervenir chaque fois que les systèmes tombaient en panne.

Quand avez-vous décidé de rejoindre définitivement les rangs d'ING ?

Après trois ans, il était temps de passer à autre chose. J'ai demandé à mon manager s'il était possible de changer de domaine tout en restant chez ING. Je souhaitais vraiment rester tellement j'apprécie les personnes avec qui je travaille. Mes collègues ne m'ont jamais donné l'impression d'être une étrangère, même si j'étais consultante externe à l'époque.

Une grande partie de l'infrastructure d'ING est en train de migrer vers le cloud. J'ai entendu parler d'une nouvelle équipe à la recherche de personnes ayant de l'expérience dans les outils de surveillance. Expérience que j'ai, par ailleurs. J'ai obtenu le poste, mais cette fois, je travaille directement pour ING. Aujourd'hui, je suis Site Reliability Engineer et j'adore ça.

Qu’est-ce que vous aimez dans votre travail ?

Votre travail vous offre beaucoup de liberté. Il n'y a pas de culture du micro-management ici. Ce qui importe, c'est que le travail soit fait. Le développement personnel compte beaucoup. Même si ça n'a pas de rapport direct avec ce que vous faites. Et je me suis fait de nombreux amis ici, issus des quatre coins du monde.

Tout le monde reste très accessible. Il suffit d'aborder les gens et ils s'ouvrent à vous. La prise de contacts et l'établissement de relations sont tout aussi importants pour votre travail que l'écriture de code pour les applications et les logiciels. 

Qu'avez-vous ressenti quand vous avez quitté l'Inde pour un petit pays comme la Belgique ?

Quand je suis arrivée à Bruxelles, il faisait vraiment froid. Je me souviens aussi m'être demandé où étaient passés tous les gens. Même avant le confinement. Mais j'ai appris à aimer le silence de la ville. Et chez ING, les gens sont tellement motivés. L'ambiance est assez inspirante en fait. J'ai même acheté un vélo pour me promener dans la ville.

Je dirige aussi un petit projet avec quelques amis. On faisait du yoga dans le parc et les gens ont commencé à nous demander si nous donnions des cours. Nous avons donc décidé de lancer un canal baptisé Sun Yoga Brussels. Chaque week-end, nous donnons des cours gratuits de 10h00 à midi.